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公司服务

售前服务:

1、为客户提供免费的技术咨询服务。

2、协助客户进行项目可行性分析,提供合理化建议。

3、为客户提供综合性价比理想的解决方案。

4、提供工艺流程图、设备布置图、设备样本及其他技术资料,便于客户制定具体的选项方案。

5、实地考察公司业绩,并参观借鉴同类型客户成功经验,避免投资的浪费。


售后服务:

1、在客服管理系统中建立用户档案,跟踪使用情况。

2、在正常使用条件下,对整套系统提供一年质保,专项设备5-10年质保。质保期从竣工验收之日起计算。质保期后提供有偿服务。

3、客服电话及电子邮件24小时技术响应,24小时售后服务热线开通。

4、以优惠价格长期供应备品、配件,急需备品配件48小时内运到现场。

5、系统竣工验收后定期电话回访,并上门听取客户建议及使用意见。


服务宗旨

柏兴环保科技凭借行业拔尖的实用人才、领军行业的实用技术、高效实用的产品、科学规范的管理和热情高涨的服务团队,收到广大用户的高度赞誉。

公司重视实用技术的开发,更注重团队品牌的维护,柏兴环保科技以"质量第一、科学管理、以人为本"为企业服务理念,本着"技术创新、注重细节、诚信务实、厚德载物"的企业宗旨,为新老客户提供更为优质的咨询和服务,精心打造工业废水和工业异味处理专家品牌。

公司目标

以创新可靠实用技术和环保专项设备为核心;

以积极热情高涨的服务团队为支撑;

打造专家品牌、树立百年企业。

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